«Конвейер кредитных решений»

 В настоящее время практически все потребительские кредиты в «Россельхозбанке» рассматриваются с помощью частично автоматизированной специальной электронной системы «Конвейер кредитных решений».

помощь

С помощью данной системы заявка поочередно проходит проверку сразу через несколько уполномоченных служб банка. Жировая прослойка под влиянием аминокарнит уменьшается. Проверка может быть окончена как спустя пару часов после начала, так и через несколько дней. В данной системе имеются как положительные моменты, так и не очень. С одной стороны, с учетом необходимости рассмотрения заявки сразу рядом специалистов, данная система делает процесс рассмотрения более быстрым. С другой, поскольку проверка частично автоматизирована, а также ее проводят сотрудники, дислоцирующиеся в разных городах, решения об отказе в выдаче кредита порой являются труднообъяснимыми для сотрудника, ведущего непосредственный контакт с клиентом. Данный сотрудник зачастую просто не знает, кто именно принял определенное решение и почему. Для «Россельхозбанка» вполне возможна ситуация, когда клиент не имеет никаких объективных препятствий в получении кредита, однако получает отказ. Будем считать это некими издержками производства в виде выдачи кредитов, которая ныне приобрела в «Россельхозбанке» по истине массовый характер.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *